A revolta dos assinantes: Netflix enfrenta tsunami de cancelamentos após apoio à Kamala Harris
A Netflix, gigante do streaming, está enfrentando uma onda de cancelamentos de assinaturas. O aumento aconteceu por conta do apoio do cofundador Reed Hastings a Kamala Harris, candidata democrata. O cofundador e atual presidente fez uma doação de de US$ 7 milhões à campanha da candidata.
Após a divulgação do apoio em 22 de julho, a empresa de pesquisa Antenna registrou que a taxa de cancelamentos subiu significativamente. Mais de 2 milhões de assinantes cancelaram suas assinaturas em um único mês.
Impacto no mercado
Historicamente, a Netflix se destacou por ter a menor taxa de cancelamentos do setor. No entanto, nos últimos meses, houve um aumento significativo. A pressão aumentou quando apoiadores de Donald Trump começaram a convocar os conservadores a cancelarem suas assinaturas como resposta ao endosso de Hastings.
Os cancelamentos coincidem com a decisão da Netflix de eliminar gradualmente seu plano básico sem publicidade, o que pode ter contribuído para o descontentamento entre os usuários. De acordo com especialistas, o aumento nas rescisões foi particularmente grave durante os cinco dias seguintes ao apoio de Hastings a Harris.
Histórico político de Hastings
Hastings, conhecido por sua contribuição ao Partido Democrata, já havia expressado publicamente suas opiniões políticas. Anteriormente, o presidente da gigante dos Streamings participou do movimento que pedia ao presidente Joe Biden que não buscasse a reeleição. Contudo, a Netflix vem tentando, diversas vezes, distanciar-se das opiniões políticas de Hastings.
Os investidores aguardam com expectativa o relatório financeiro da Netflix referente ao terceiro trimestre, que será divulgado em breve. Espera-se que esses resultados ofereçam uma visão mais clara sobre o impacto das decisões políticas de Hastings nas assinaturas da plataforma.
